Spedizioni e Consegne

VYNOT
Spedizioni, consegne
Elga S.r.l.s.
Sede legale: Via Antonio Kramer 21, 20129 Milano (MI)
Sede operativa: Via Montegrappa 6, 26027 Rivolta d'Adda (CR)
P. IVA 14798440963 | ordini@vynot.it | Tel. 348 002 5912

1.Spedizioni e consegne
VYNOT spedisce in tutto il territorio italiano tramite corrieri espressi selezionati, con imballaggi idonei al trasporto di bottiglie e prodotti fragili.
Costi di spedizione
€ 12,00 per ordini inferiori a € 129,00.
Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a € 129,00.

Evasione degli ordini
Gli ordini vengono preparati ed affidati al corriere in due finestre settimanali:
lunedì alle ore 14:30;
mercoledì alle ore 14:30.
Gli ordini ricevuti e regolarmente pagati vengono inseriti nella prima finestra di evasione utile, compatibilmente con la disponibilità dei prodotti e con i tempi tecnici necessari alla preparazione del collo. In caso di festività, chiusure straordinarie o cause di forza maggiore, l’evasione potrà slittare al primo giorno utile successivo.
Tempi di consegna
I tempi di consegna decorrono dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere e sono indicativi. Normalmente la consegna avviene nei giorni lavorativi successivi alla spedizione, secondo le tempistiche previste dal vettore e dalla località di destinazione.
Eventuali ritardi imputabili al corriere, a condizioni meteorologiche, scioperi, festività, periodi di particolare afflusso o altre circostanze non direttamente controllabili da VYNOT possono incidere sui tempi di consegna.

Indirizzo di consegna
Il Cliente è tenuto ad indicare un indirizzo completo e corretto, includendo tutte le informazioni utili alla consegna, come numero civico, interno, nominativo sul citofono e recapito telefonico. VYNOT non risponde dei ritardi o delle mancate consegne causati da dati incompleti o inesatti forniti dal Cliente.
Consegna e verifica del pacco
Al momento della consegna si raccomanda di verificare:
che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nei documenti di trasporto;
che l’imballaggio sia integro, non bagnato, schiacciato, aperto o comunque alterato;
che non vi siano evidenti segni di urto o danneggiamento.
In presenza di anomalie visibili è consigliabile accettare la consegna con riserva specifica, indicando il problema riscontrato sul documento del corriere (ad esempio: “collo danneggiato”, “pacco bagnato”, “imballo schiacciato”).
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al consumatore nel momento in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, salvo i casi previsti dalla legge.
Pacco danneggiato o errore nella fornitura
Se il pacco o uno o più prodotti risultano danneggiati, oppure se la merce ricevuta non corrisponde all’ordine effettuato, il Cliente è invitato a contattare VYNOT il prima possibile scrivendo a ordini@vynot.it, indicando il numero d’ordine e allegando, ove possibile, fotografie dell’imballaggio e dei prodotti ricevuti.
Giacenza e mancata consegna
In caso di mancata consegna per assenza del destinatario o per altre cause imputabili al Cliente, il corriere potrà effettuare ulteriori tentativi o porre il pacco in giacenza secondo le proprie procedure. Se il pacco viene restituito a VYNOT per mancato ritiro, eventuali costi di giacenza e di restituzione potranno essere detratti dal rimborso, nei limiti consentiti dalla legge. Per una nuova spedizione potrà essere richiesto il pagamento dei relativi costi.
Assistenza sulle spedizioni
Per informazioni relative ad un ordine o ad una spedizione è possibile contattare:
E-mail: ordini@vynot.it
Telefono: 348 002 5912